Este documento establece los términos bajo los cuales los usuarios pueden acceder y utilizar el sistema KeySuccess, disponible a través del sitio web https://keysuccess.com.mx. Al registrarte, contratar un plan o utilizar cualquier parte del sistema, aceptas expresamente los presentes Términos y Condiciones.
1. Definiciones
- "Usuario": Persona física o moral que se registra o utiliza el sistema.
- "Plataforma" o "Sistema": El software de gestión empresarial ofrecido por KeySuccess.
- "Plan": Cualquier modalidad de suscripción vigente (mensual, semestral o anual).
- "Términos": Este documento, incluyendo futuras modificaciones.
2. Uso del Sistema
El sistema KeySuccess se ofrece bajo una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible. Está prohibido:
- Compartir accesos o credenciales.
- Utilizar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
- Interferir o intentar vulnerar la seguridad del sistema.
KeySuccess se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.
3. Registro y Seguridad
El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados en su registro, así como de proteger su usuario y contraseña. Cualquier actividad realizada desde su cuenta será atribuida a él, salvo prueba en contrario.
4. Contratación de Planes
KeySuccess ofrece suscripciones recurrentes bajo tres modalidades de facturación:
- Mensual: pago recurrente cada mes.
- Semestral: pago recurrente cada seis meses.
- Anual: pago recurrente cada doce meses.
La contratación de un plan se considera efectiva una vez completado el pago correspondiente. Todos los planes se renuevan automáticamente al finalizar su periodo, salvo que el usuario cancele la suscripción antes de la fecha de renovación. Los precios, beneficios y características de cada plan están disponibles en el sitio web y pueden modificarse sin previo aviso. Dichas modificaciones aplicarán únicamente para nuevas contrataciones o renovaciones futuras.
5. Cancelación de Planes
El usuario puede cancelar en cualquier momento, directamente desde su cuenta o solicitándolo por correo electrónico.
La cancelación detiene las futuras renovaciones, pero:
- No se otorgarán reembolsos por tiempo no utilizado.
- El acceso continuará activo hasta que finalice el periodo contratado.
6. Facturación
KeySuccess emite facturas fiscales únicamente a quienes lo soliciten dentro del mes correspondiente, conforme a la legislación mexicana.
Condiciones para solicitar factura:
- Deberás solicitarla a más tardar el último día hábil del mes, antes de las 11:59 a.m. (hora CDMX).
- La solicitud debe incluir los datos fiscales completos y correctos.
- No se emitirán facturas posteriores a ese plazo ni por periodos vencidos.
7. Disponibilidad y Soporte
Nos esforzamos por ofrecer una plataforma estable y en constante mejora. Sin embargo, el servicio puede verse interrumpido temporalmente por actualizaciones o causas de fuerza mayor.
Ofrecemos soporte técnico a través de nuestros canales oficiales, con tiempos de respuesta razonables durante días hábiles.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, funcionalidades, diseño, código fuente y marca KeySuccess son propiedad exclusiva de sus creadores. Está prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin consentimiento por escrito.
9. Privacidad y Protección de Datos
Tu información personal y comercial será tratada con estricta confidencialidad y conforme a la normativa de protección de datos. No compartimos información con terceros sin tu consentimiento, salvo requerimiento legal.
Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
10. Responsabilidad del Usuario
El usuario es responsable de:
- Ingresar y mantener actualizada su información fiscal, contable y administrativa.
- Verificar que sus registros, cálculos y operaciones dentro del sistema sean correctos.
- Cumplir con sus obligaciones fiscales y legales de manera independiente.
KeySuccess no sustituye a un contador ni garantiza cumplimiento normativo individual.
11. Limitación de Responsabilidad
La plataforma se ofrece "tal cual" y sujeta a disponibilidad. KeySuccess no se hace responsable por:
- Pérdidas de información causadas por mal uso del sistema.
- Interrupciones temporales o fallas técnicas.
- Daños indirectos derivados del uso del sistema.
El uso del sistema queda bajo responsabilidad del usuario.
12. Modificaciones a los Términos
Podremos actualizar estos Términos en cualquier momento. En caso de cambios importantes, lo notificaremos por correo o dentro del sistema. El uso continuado de la plataforma implica tu aceptación.
